Usein kysyttyä

Miten omakotitalon jätehuolto järjestetään?

Mikkelissä kaikkia kiinteistöjä koskee seka- ja biojätteen lajittelu. Ole yhteydessä asiakaspalveluumme niin mitoitamme tarpeisiisi sopivat astiakoot ja tyhjennysvälit. Omakotitaloasukkaana voit käyttää mm. kauppojen yhteyteen järjestettyjä keräyspisteitä lasille, metallille, kartongille, paperille ja muovipakkauksille – kaikki mitä lajittelet pois omasta astiasta tuo säästöä jätehuollon kuluihin!

Jäteastiaani tyhjennetään liian usein / liian harvoin?

Sekajäteastian tyhjennysväli sovitaan jätehuoltomääräysten sallimissa rajoissa maksimissaan 4 viikkoon. Sitä harvempi tyhjennysväli on anottava Mikkelin kaupungin jätehuoltoviranomaiselta.

Mikä on pisin mahdollinen tyhjennysväli omakotitalon jäteastialle?

Voimme sopia asiakkaan kanssa maksimissaan talvella neljän (4) viikon ja kesällä kahden (2) viikon tyhjennysvälistä. Neljän (4) viikon tyhjennysväliä varten on tehtävä ilmoitus jätehuoltoviranomaiselle. Jätehuoltoviranomaiselta voi anoa myös yli neljän (4) viikon tyhjennysväliä.

Milloin jäteastia tyhjennetään, jos normaali tyhjennyspäivä on arkipyhä?

Silloin kun viikolle sattuu arkipyhä esim. pääsiäisenä, juhannuksena tai jouluna kaikki kyseisellä viikolla vuorossa olevat astiat tyhjennetään. Tyhjennyspäivä voi muuttua. Joulu- ja juhannuspäivänä automme eivät ole ajossa.

Mikä on hukkanouto?

Hukkanouto tarkoittaa sitä, että astia on tyhjennysvuorossa, mutta tyhjä tai astiaa ei pääse tyhjentämään asiakkaasta riippuvista syistä.

Minne voin viedä muovit?

Muovipakkauksille voi ottaa oman jäteastian eli noudamme muovipakkauksia asuinkiinteistöiltä. RINKI on järjestänyt muovipakkauksille keräyspisteitä – niitä löytyy lähinnä isojen markettien / kauppojen yhteydestä. Mikkelissä muovipakkauksia voi viedä Graanin, Karikon K-Marketiin, Rantakylän S-Marketin ja Otavan Salen keräyspisteisiin.

Jäteastia täyttyi suursiivouksen/juhlien/muuton yhteydessä miten toimin?

Jäteastialle voi tilata ylimääräisen tyhjennyksen – tyhjennyksen hinta on sama kuin muulloinkin ja tyhjennys hoidetaan kun ko. suunnalla on ajoa.

Olen tilannut astiatyhjennyksen kerran kuussa. Miksi joinakin kuukausina käydään kahdesti?

Tämä johtuu siitä, että tyhjennysvälit lasketaan viikoissa, eli ”kerran kuussa” tarkoittaa yhtä kuin ”neljän viikon välein”. Paikoitellen tämä tarkoittaa kahta tyhjennystä saman kalenterikuukauden aikana. Vuodessa tehdään yhteensä 13 tyhjennystä.

Voinko polttaa muovit ja kartonkipaukkaukset kodin takassa tai uunissa?

Jätteiden hävittäminen polttamalla on kielletty. Jätteiden poltto kotona voi aiheuttaa ongelmia tulipesään ja hormeihin. Kotona tulipesissä voi polttaa lämmityksen yhteydessä puhdasta puuta, oksia, risuja ja käyttää sytykkeenä paperia ja pahvia.

Miksi kuljettaja ei tyhjennä astiaa käsin? Astian vieressä olisi ollut harjanvarsi, jolla jätteet olisi saanut ronkittua irti.

Astian sorkkiminen on aina työturvallisuusriski, sillä jätteenkuljettaja ei voi tietää, mitä astiassa on. Kuljettajalla on lupa kipata jäteastiaa pari ylimääräistä kertaa, jos kaikki pussit eivät ensimmäisellä kippauksella irtoa astiasta. ”Rynkyttämään” astiaa ei kuitenkaan voida jäädä, sillä se altistaa astian rikkoutumiselle. Jäteastian haltijan on huolehdittava siitä, että jäte ei jäädy tai jumiudu astian pohjalle.

Miten pääsen eroon arkaluontoisista papereista?

Saat kauttamme käyttöösi astian, johon voi laittaa tuhottavaksi tarkoitetut kirjeet, lomakkeet, kuitit yms. paperidokumentit. Lisätietoja asiakaspalvelustamme.

Muutto edessä mitä minun on huomioitava?

Muutossa syntyy usein paljon erilaista jätettä. Toimitamme muuttoa varten eri jätelajeille astioita, jolloin jäte päätyy lajiteltuna oikeaan paikkaan. Käyttökelpoiset huonekalut ja tavarat on hyvä toimittaa Mikkelin Toimintakeskukseen. Kuljetamme tarvittaessa mm. jääkaappeja, helloja, huonekaluja. Muistathan, että kauttamme saat myös apua monenlaiseen siivoukseen ja tavaroiden raivaukseen.

Asiakaspalvelumme neuvoo mielellään – ole yhteydessä. Muistathan lopettaa tai siirtää jätehuoltosopimuksesi uuteen osoitteeseen. RL-Kotipalveluiden kautta voit myös tilata muuttosiivouksen, joka on kotitalousvähennyksen piirissä.

Miksi biojätepussi ei aina pysy jäteastiassa kunnolla vaan tipahtaa joskus astian pohjalle?

Biojätepussi on mitoitettu sopimaan jäteastian pannan ympärille napakasti. Joskus biojätepussin pohja voi jäädä roikkumaan hieman ilmaan, ja kun ensimmäiset biojätteet laitetaan astiaan, pussi voi tipahtaa mukana. Biojätepussi voi tipahtaa astian pohjalle, jos pakkaamatonta biojätettä kaadetaan jäteastiaan suoraan keittiön bioroskiksesta.

Miksi jätteenkuljettaja ei voi tulla sanomaan, jos auto on jäteastian edessä? Olimme kotona ja olisimme voineet siirtää autoa.

Jäteastian luo on aina oltava esteetön pääsy, vaikka auto/kulkuneuvo olisi pihassa. Jätteenkuljettaja käy työvuoronsa aikana keskimäärin 150 kiinteistöllä, minkä vuoksi kaikki ylimääräiset viivästykset pyritään välttämään. Kuljettajat on ohjeistettu siten, että heidän ei tarvitse mennä soittamaan ovikelloa tämän kaltaisissa tilanteissa, mutta jos asiakas on pihamaalla, voi kuljettaja myös pyytää siirtämään autoa.

Tyhjennyspäiväkin voi joskus muuttua arkipyhien ja kalustorikkojen vuoksi, minkä takia esteetön pääsy jäteastian luo on tärkeää. Tämän vuoksi jäteastian pysyvä paikka kannattaa valita siten, että auton paikoitusta ei tarvitse muistaa muuttaa esimerkiksi tyhjennyspäivän vuoksi.

Mihin jäte päätyy?

Asumisessa syntyvä sekajäte päätyy pääsääntöisesti poltettavaksi Kotkan Energian tai Riikinnevan jätteenpolttolaitoksiin. Biojäte käsitellään kompostointilaitoksessa ja se päätyy maanrakennukseen mullaksi. Kuitupohjaiset paperi ja keräyskartonki päätyvät tehtaille uudelleenkäyttöön. Muovipakkaukset päätyvät Ekokemin muovinjalostuslaitokselle.

Jäteastia on mennyt rikki – Millainen on hyvä jäteastia?

Astioiden on oltava koneelliseen kuormaukseen soveltuvia, pyörällisiä, tartuntakahvoin varustettuja ja kannellisia. Koneelliseen kuormaukseen soveltuvuutta ja astian takuuta kannattaa kysyä myyjältä jäteastiaa ostettaessa. Jäteastian pitää kestää käytössä vuosia, ja varma merkki hyvästä laadusta onkin usean vuoden runkotakuuaika.

Tiellä on painorajoituskyltti – ajaako loka- tai jäteauto meille?

Jäteautot eivät aja ilman kirjallista lupaa yksityistielle, jolla on voimassa oleva painorajoitus. Kun tiehoitokunnan edustaja on lähettänyt luvan meille, automme liikkuvat painorajoitetuilla tieosuuksilla. Muistattehan, että jätteenkuljettaja voi oman arvionsa perusteella jättää ajamatta huonokuntoiselle tielle.

Jos tien kunto on huono eikä tie varmuudella kestä jäteauton painoa (jopa yli 26 tonnia), niin suosittelemme jäteastian sijoittamista painorajoitetun tien risteykseen niin, ettei painorajoitetulle tielle tarvitse ajaa. Tämä ratkaisu toimii myös kelirikon aikana.

Loka-auto/ tukkirekka pystyy kääntymään pihassamme, miksi ei jäteauto?

Jäteautossa akseliväli on lyhyt, mikä aiheuttaa suurta pistemäistä kuormitusta toisin kuin tukkirekalla, jolla akseliväli on pitkä ja paino jakautuu isommalle alueelle. Koska jäteauto voi painaa yli 26 tonnia ja jäteautossa paino keskittyy auton takaosaan, ei jäteauto pysty ajamaan pehmeällä alustalla (esim. nurmikko tai puutteellisen kantavuuden omaava tie) ilman riskiä pihan tai auton rikkoutumisesta.

Jäteastiaa ei ole tyhjennetty kuljettajan mukaan tie on ollut liukas. Henkilöautollakin on pihaan päästy, niin miksi ei jäteautolla?

Jäteauto voi painaa jopa yli 26 tonnia, ja erityisesti talviaikaan liukkailla teillä voi syntyä isoja vahinkoja, jos kuljettaja menettää auton hallinnan. Kuljettajat tekevät kaikki ajolistalla olevat tyhjennykset myös talvisin, eikä jäteastioita jätetä tyhjentämättä ilman painavaa syytä. Jos piha on talvella liukas, kannattaa jäteastian paikka muuttaa talven ajaksi tien varteen.

Voinko siirtää laskun eräpäivää? Laskussani lukee suoraveloitus, mutta sain silti maksumuistutuksen. Miksi?

Molemmissa tapauksissa ota yhteys asiakaspalveluun, niin hoidetaan asia yhdessä kuntoon.

Miten voin keskeyttää tyhjennykset?

Vakituisen asunnon jäteastiatyhjennykset voi keskeyttää maksimissaan 4 viikon ajaksi. Sitä pidempi keskeytys on anottava Mikkelin kaupungin jätehuoltoviranomaiselta.

Miten toimin remontissa syntyvien jätteiden kanssa?

Meiltä löytyy eri tarpeisiin erilaisia ratkaisuja kuten vaihtolava, rakentajanroskis tai voit vuokrata asiakaspalvelustamme peräkärryn jätteiden kuljetukseen. RL-Kotipalveluiden kautta voit myös tilata remonttisiivouksen.